System integration

How to properly exchange data between IT systems?
January 13, 2025 by
Sebastian Romańczukiewicz


O czym będzie ten wpis?

As the company has developed, you have been using increasingly newer tools. Along with them, new information and methods of processing it have emerged. You have noticed that the most costly operation in this process is the transfer of data between systems. This is where integrations come to the rescue. In this article, you will learn what integrations are, how to plan them, and how to implement them effectively.


What is integration?

Most often, it is an application or service responsible for transferring data between IT systems. Quite often, it also performs data processing operations along the way, so that the data matches the format of the target system. Typically, such a setup looks as follows:

Even though the diagram shows as many as five elements, in reality it is much simpler. Of course, it depends on the individual needs of the client. However, most often APIs are an integral part of specific systems. Very often the integration itself can also be a component of a single system rather than a separate application. One important thing to remember is that integration can be one-way (for example, sending data only from the accounting system to the warehouse system) or two-way.  


What kind of information can be transferred?

To a large extent, the type of information we transfer depends on the systems being integrated. On the integration side itself, there are no real limitations. Using it, we can transfer, for example:

  • information about orders
  • information about products
  • documents (invoices, warehouse documents, etc.)
  • zdjęcia lub inne media

What problems do integrations solve?

If, in your company, information is frequently transferred between systems, it is very likely that this process can be automated with the help of integrations. This is one of the most common use cases for integrations, though not the only one. Very often, the implementation of an integration goes hand in hand with automating the whole process or parts of it.



Case study

​​Company A has an accounting–sales system and a warehouse system. Orders from the sales system are entered into the warehouse system by warehouse staff, and after they are processed, the warehouse staff update the data in the sales system. Once a month, stock adjustments are carried out based on inventory counts. 

 This leads to several problems: differences in stock levels between systems, mistakes made while copying orders, and delays caused by oversights. Below, we present how ​the process is transformed, along with its form before and after the integration is implemented.​ 

 

Proces przed wdrożeniem integracji


Proces po wdrożeniu integracji


Case study c.d.

Na pierwszy rzut oka pierwotny proces wydaje się prostszy. Dlaczego więc wprowadzać elementy automatyzacji, skoro tylko komplikują zakres obowiązków? Dzieje się tak, ponieważ pierwszy proces jest niekompletny. Jest to celowy zabieg mający na celu ukazanie jednej z największych zalet integracji i automatyzacji. Wdrożenie tych rozwiązań wymusza obsługę wielu przypadków użycia, które dotychczas były traktowane jako zadania okazjonalne lub pozostawały nieobsłużone. Tymczasem ich realizacja z pewnością pozytywnie wpływa na codzienną pracę i wizerunek firmy.

Podsumowanie


Proces tworzenia dokumentacji niezbędnej do wdrożenia może być żmudny i czasochłonny. Często wymaga konsultacji ze wszystkimi osobami zaangażowanymi w proces. Jednak sporządzenie kompletnej dokumentacji znacząco usprawnia przebieg wdrożenia i może drastycznie obniżyć jego koszty.

Mamy nadzieję, że nasz artykuł Cię zainteresował. Skontaktuj się z nami – pomożemy Ci lepiej przygotować się do procesu wdrożenia. Możemy również zrealizować integrację dla Ciebie oraz opracować plan automatyzacji Twoich procesów.